← Бубка

Политика конфиденциальности

Редакция от 25 сентября 2026 г.

Оператор (контролёр данных): Хацкелевич Алексей Юрьевич, ИНН 590586625787, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)

Ответственный за организацию обработки персональных данных: Хацкелевич Алексей Юрьевич (оператор), e-mail: info@bubka.app

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает и обрабатывает Хацкелевич Алексей Юрьевич (далее — «Бубка», «мы», «оператор») — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «налог на профессиональный доход» (самозанятый), — в мобильном приложении «Бубка», на сайте и при оказании сервиса: цели обработки, порядок хранения и защиты данных, а также ваши права как субъекта персональных данных.

Оператор подал заявление о включении в реестр операторов обработки персональных данных Роскомнадзора; по получении номера регистрации он будет указан здесь.

Политика размещена в свободном доступе в интернете и внутри приложения. Используя приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — не используйте приложение.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные учётной записи

Данные Зачем Обязательно?
E-mail Вход по коду на e-mail, связь с вами Да, для создания аккаунта
Номер мобильного телефона Вход по SMS-коду (альтернативный способ) Нет (по вашему выбору)
Имя пользователя Отображение в интерфейсе и общих данных питомца Да

2.2. Данные питомцев

  • кличка, вид, порода, пол, дата рождения, вес;
  • события ухода (прививки, визиты к ветеринару, груминг, кормление и т. п.);
  • фотографии питомца и «сторис»;
  • документы (медкарта, справки, результаты анализов) — файлы, которые вы загружаете сами.

Важно: документы и события могут содержать сведения о здоровье. Мы обрабатываем их только по вашему поручению — чтобы вы вели карту питомца, и не используем их для иных целей, кроме предоставления сервиса.

2.3. Технические данные

  • идентификатор устройства и push-токен (APNs / FCM) — для доставки push-уведомлений о событиях питомца;
  • IP-адрес, сведения о версии приложения и ОС, журналы обращений — для работы и защиты сервиса;
  • данные об ошибках и сбоях приложения — для исправления неполадок.

2.4. Данные, которые мы НЕ собираем

  • мы не продаём и не передаём ваши данные рекламным сетям;
  • мы не собираем данные о банковских картах: на момент публикации в приложении нет платных функций; при их появлении оплата будет проходить через платёжную систему, и реквизиты карт нам передаваться не будут;
  • геолокация будет использоваться для функции карты на ленте (поиск pet-friendly мест, клиник и груминга рядом) — в ближайшем обновлении. Доступ к местоположению запрашивается только с вашего разрешения; если его не давать, карта работает без геолокации.

3. Цели и основания обработки

Цель Основание (GDPR) Основание (152-ФЗ)
Создание аккаунта и вход по коду Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) Согласие при регистрации + исполнение оферты
Ведение карты питомца: события, документы, фото Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) Согласие
Push-уведомления о событиях Согласие (отзываемо в настройках) Согласие
Безопасность сервиса, защита от злоупотреблений Законный интерес (ст. 6(1)(f)) Закон № 152-ФЗ, ст. 6 ч. 1 п. 1
Улучшение сервиса на основе агрегированной статистики Законный интерес (ст. 6(1)(f)) Согласие / законный интерес
Исполнение требований закона Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)) Ст. 6 ч. 1 п. 2, 3 152-ФЗ

4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные. Доступ получают только:

  • провайдеры инфраструктуры — хостинг и хранилище файлов (S3-совместимое объектное хранилище): Beget (Россия) для пользователей из РФ, DigitalOcean (Амстердам, ЕС) — для остальных;
  • e-mail-провайдер — UniGo — для доставки кодов входа и уведомлений;
  • Apple / Google — для доставки push-уведомлений через APNs / FCM;
  • компетентные органы — в случаях, прямо предусмотренных законом.

Все вовлечённые лица обрабатывают данные на основании договоров и только по нашим инструкциям.

5. Где хранятся данные и трансграничная передача

Регион хранения определяется страной учётной записи:

  • пользователи из Российской Федерации — данные хранятся на серверах в РФ (хостинг-провайдер Beget);
  • пользователи из других стран — данные хранятся на серверах DigitalOcean в Европейском союзе (Амстердам).

Данные не перемещаются между площадками: учётная запись закрепляется за одним регионом, включая резервные копии. Для пользователей из ЕС это означает, что их данные обрабатываются и хранятся внутри Европейского союза; все обязательства по GDPR (цели обработки, права, сроки, защита) мы выполняем независимо от региона.

6. Сроки хранения

  • данные аккаунта — пока аккаунт существует;
  • данные питомцев, документы, фото — пока аккаунт существует;
  • после удаления аккаунта — 30 дней на техническое удаление всех данных, включая резервные копии;
  • журналы безопасности — 12 месяцев;
  • данные, которые мы обязаны хранить по закону, — в течение установленного законом срока.

7. Ваши права

Вы имеете право:

  • получить копию своих данных;
  • уточнить (исправить) неточные данные;
  • удалить данные («право на забвение»), в том числе удалить аккаунт в приложении;
  • отозвать согласие на обработку (например, отключить push) — в любой момент, не затрагивая обработку, уже выполненную на основании согласия;
  • возражать против обработки на основании законного интереса;
  • пожаловаться в уполномоченный орган: в РФ — Роскомнадзор (rkn.gov.ru), в ЕС — надзорный орган по вашему месту жительства.

Запросы направляйте на info@bubka.app. Мы отвечаем в течение 30 дней. Для подтверждения личности мы можем запросить дополнительные сведения.

8. Дети

Приложение не предназначено для лиц младше 14 лет и не собирает их данные сознательно. Лица в возрасте от 14 до 18 лет могут использовать приложение с согласия родителей (законных представителей). Если вы — родитель или законный представитель и считаете, что ребёнок передал нам данные, напишите на info@bubka.app — мы их удалим.

9. Как мы защищаем данные

  • передача данных только по HTTPS/TLS;
  • доступ к данным — по принципу минимальных полномочий, доступ сотрудников ограничен и журналируется;
  • пароли и секреты хранятся в зашифрованном виде;
  • регулярное резервное копирование;
  • файлы (документы, фото) отдаются по временным подписанным ссылкам.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять Политику. Новая версия публикуется в приложении и на сайте с указанием даты. Существенные изменения мы дополнительно сообщим на e-mail, указанный в вашей учётной записи. Предыдущие версии хранятся в архиве и предоставляются по запросу.

11. Контакты

Оператор: Хацкелевич Алексей Юрьевич, ИНН 590586625787 E-mail: info@bubka.app Телефон: +7 995 862-46-63